Widerruf / Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Fernabsatzvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LUXMØRTIS
Inhaber: Danylo Fedorov
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: support@luxmørtis.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

LUXMØRTIS
Inhaber: Danylo Fedorov
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Individuell angefertigte oder personalisierte Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere für Artikel gelten, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch individuell angefertigt oder personalisiert werden.

Sofern ein Produkt unter diesen Ausschluss fällt, wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen.

Bereits fertiggestellte Einzelstücke oder von LUXMØRTIS bereits vor dem Kauf bearbeitete bzw. individualisierte Artikel sind nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten zu unterscheiden. Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxmørtis.com.

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf oder Rücksendung:

support@luxmørtis.com

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
LUXMØRTIS
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: support@luxmørtis.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Ware(n) : (Bitte Produktname bzw. bestellte Artikel angeben)

Bestellt am : (Bitte Bestelldatum angeben)

Erhalten am : (Bitte Datum des Erhalts angeben)

Name des Verbrauchers : (Vor- und Nachname)

Anschrift des Verbrauchers : (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)

Unterschrift des Verbrauchers (Nur erforderlich, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)

Datum : (Datum des Widerrufs)