Право на отказ от договора
Потребители в общем случае имеют право отказаться от заключённого с нами дистанционного договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение.
Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, вы должны уведомить нас:
LUXMØRTIS
Владелец: Danylo Fedorov
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Германия
E-mail: support@luxmørtis.com
посредством однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте, или электронной почтой) о вашем решении отказаться от настоящего договора.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения установленного срока.
Последствия отказа от договора
Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие выбора вами способа доставки, отличного от предложенного нами самого дешёвого стандартного способа доставки), без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем решении отказаться от настоящего договора.
Для возврата средств мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное. В любом случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такой возврат средств.
Мы вправе удерживать возврат средств до тех пор, пока не получим товар обратно либо пока вы не предоставите подтверждение его отправки — в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше.
Возврат товара и расходы на обратную доставку
Вы обязаны без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, отправить или передать товар по адресу:
LUXMØRTIS
Владелец: Danylo Fedorov
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Германия
Срок считается соблюдённым, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного срока.
Прямые расходы на обратную отправку товара оплачиваются вами.
Состояние возвращаемого товара
Вы несёте ответственность за возможное уменьшение стоимости товара только в том случае, если оно возникло вследствие обращения с товаром, которое не было необходимо для проверки его свойств, характеристик и функционирования.
Индивидуально изготовленные или персонализированные товары
Право на отказ от договора не предоставляется в отношении договоров на поставку товаров, которые не были изготовлены заранее и при изготовлении которых определяющее значение имеет индивидуальный выбор или решение покупателя, либо товаров, явно изготовленных с учётом личных потребностей покупателя.
Это, в частности, может относиться к товарам, которые индивидуально изготавливаются или персонализируются по прямому желанию покупателя.
Если на товар распространяется данное исключение, покупатель будет прямо уведомлён об этом до завершения оформления заказа.
Уже изготовленные уникальные изделия, а также товары, которые были обработаны или индивидуализированы LUXMØRTIS до совершения покупки, не исключаются из права на отказ только по этой причине.
Повреждённый или дефектный товар
Предусмотренное законом право на отказ от договора следует отличать от предусмотренных законом гарантийных прав покупателя в отношении недостатков товара.
Если вы получили неправильный, повреждённый или дефектный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами:
support@luxmørtis.com
Контакты
По вопросам отказа от договора или возврата товара:
support@luxmørtis.com
Типовая форма отказа от договора
Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам.
Кому:
LUXMØRTIS
Владелец: Danylo Fedorov
Donnerschweer Str. 129
26123 Oldenburg
Германия
E-mail: support@luxmørtis.com
Настоящим я заявляю об отказе от заключённого мной договора купли-продажи следующих товаров: